Senast uppdaterad: 2025-11-22
PCNest Garanti – Vad det innebär och vad som ingår
PCNest erbjuder trygghet och kvalitet i varje dator vi bygger. Alla våra datorer levereras med 1 års PCNest-garanti, som du kan förlänga till totalt 2 eller 3 år. Garantin gäller för fel som uppstår under normal användning och täcker både komponenter, arbetstid och felsökning.
När börjar garantin gälla?
- Specialbyggda datorer (kundanpassade):
Garantin gäller från den dag datorn levereras hem till kunden. - Datorer i standardkonfiguration (ej modifierade):
PCNest-garantin börjar gälla från och med dag 15, det vill säga direkt efter att ångerrätten på 14 dagar löpt ut. Detta följer gällande konsumentregler då standardprodukter omfattas av full ångerrätt.
Vad PCNest-garantin inkluderar
- Felsökning & diagnos av datorn.
- Reparation eller utbyte av komponenter som går sönder vid normal användning.
- Arbetskostnad för alla garantirelaterade reparationer.
- Teknisk support relaterad till hårdvarufel.
- Returfrakt inom garanti (vid godkänt garantiärende).
Vad som inte omfattas av garantin
- Skador orsakade av:
- fysiska stötar, vätska eller annan yttre påverkan
- otillåten modifiering eller felmontering av komponenter
- överklockning utanför tillverkarens specifikationer
- mjukvaruproblem, virus eller tredjepartsprogram
- Normal förslitning: t.ex. damm, fläktljud och kosmetiska skador.
Den lagstadgade reklamationsrätten på 3 år gäller alltid utöver PCNest-garantin.
Förlängd PCNest-garanti (tillval)
Du kan utöka garantin när du köper datorn:
- +1 år garanti: 349 kr
- +2 år garanti: 799 kr
Förlängd garanti adderas till det ordinarie PCNest-garantiskyddet och ger samma förmåner under en längre tidsperiod.
Expressbygge – Viktig information
Vid val av expressbygge startar byggprocessen omedelbart efter beställning.
Genom att markera rutan för expressbygge samtycker kunden till att:
- PCNest får påbörja arbetet direkt, innan ångerfristen på 14 dagar löpt ut.
- Ångerrätten för tjänsten upphör när arbetet påbörjas, i enlighet med konsumentlagstiftningen för specialtillverkade tjänster.
Detta påverkar endast tjänsten expressbygge, inte PCNest-garantin eller reklamationsrätten.
